Términos y Condiciones

1. General

Este sitio web es operado por Sayab Yok S. de R.L. de C.V. El uso de los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refiere a dicha empresa. Para realizar compras, usted declara ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar.

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2. Productos, Servicios y Garantía

Nos especializamos en la fabricación y venta de uniformes escolares personalizados. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Ofrecemos una garantía únicamente contra defectos de fabricación, de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

 

3. Pedidos, Precios y Pagos

Para realizar un pedido, debe proporcionar información precisa. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.Los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario.El pago debe completarse en su totalidad antes de iniciar la producción.

 

4. Personalización

El cliente es responsable de proporcionar diseños, logotipos y especificaciones correctas. Se enviará una prueba de diseño digital para su aprobación por escrito (vía correo electrónico). La producción no comenzará sin dicha aprobación. No nos hacemos responsables de errores en diseños que hayan sido aprobados por el cliente.

 

5. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio es propiedad de Sayab Yok S. de R.L. de C.V. El cliente garantiza que posee los derechos de cualquier logotipo o diseño proporcionado para personalización y nos libera de cualquier reclamación por infracción de propiedad intelectual de terceros.

 

6. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Sayab Yok S. de R.L. de C.V. será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten de su acceso o uso del servicio.

 

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos y condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Puebla, Estado de Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

 

8. Solución de Controversias

Cualquier controversia será resuelta procurando la conciliación. De subsistir, las partes aceptan someterse a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la vía administrativa.

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9. Solicitud de Cotización

El proceso iniciado por el cliente a través del formulario en nuestro sitio web (denominado "Carrito", "Carrito de Ideas" o similar) se entiende como una "Solicitud de Cotización". Dicha solicitud no constituye una orden de compra, un contrato de servicio, ni un compromiso de venta por parte de Papitas S. de R.L. de C.V. Es un primer paso sin compromiso para explorar la viabilidad de un proyecto.
 

10. Revisión y Derecho de Rechazo

Todas las solicitudes son sometidas a un proceso de evaluación interna para analizar su factibilidad y asegurar que el resultado final pueda cumplir con nuestros estándares de calidad. Este proceso tomará entre 24 y 48 horas hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).

Papitas S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de rechazar, a su entera discreción, cualquier solicitud de cotización. Para garantizar la excelencia en cada proyecto, únicamente las solicitudes que se alinean con nuestras capacidades de producción y diseño recibirán una cotización formal. Si el cliente no ha recibido una cotización nuestra al término del periodo estipulado, la solicitud se considerará cerrada y no aceptada.

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11. Oferta Formal y Vigencia La única oferta formal de venta es la cotización por escrito que Papitas S. de R.L. de C.V. envía al cliente por correo electrónico. Dicha cotización detallará los costos, materiales y tiempos de entrega, y tendrá una vigencia de 15 días naturales a partir de la fecha de envío, salvo que se especifique lo contrario.

 

12. Formalización del Pedido Un pedido se considerará formalizado y legalmente vinculante únicamente cuando el cliente ha aceptado expresamente la cotización formal (dentro de su periodo de vigencia) y ha completado el pago correspondiente según los términos estipulados en la misma.

 

13. Propiedad Intelectual de las Propuestas No Solicitadas

El usuario reconoce y acepta que cualquier idea, diseño, sugerencia o concepto enviado a Papitas S. de R.L. de C.V. a través del formulario de "Solicitud de Cotización" se considera una "propuesta no solicitada".

Al enviar una solicitud, el usuario entiende y acepta que:
a) No se establece ninguna relación confidencial, fiduciaria o de agencia entre el usuario y Papitas S. de R.L. de C.V.

b) La empresa no tiene ninguna obligación de compensar al usuario por la idea, a menos que se formalice un pedido basado en una cotización aceptada y pagada.

c) Papitas S. de R.L. de C.V. desarrolla constantemente sus propias ideas y diseños, y es posible que algunos sean similares a las propuestas no solicitadas. El usuario renuncia a cualquier reclamación contra la empresa por el uso de ideas o diseños similares que hayan sido desarrollados de forma independiente por nuestro equipo.

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14. Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

 

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en sayabyok@outlook.com.

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